我觉得，东方人提倡感情、伦理、道德，应该是对规矩是没有信心，正是说明了这一点。西方人用法律、规则，应该是对感情之类没有信心。因为感情之类的善变，忽冷忽热、可长可短，所以是不可靠的。法律就是个标准，大家共同遵守标准。彼此间应该各有所长，我们需要取长补短。我们没有必要否定法律，也没有理由否定道德、伦理，从而否定人的良心。这两者之间，可以成为一个互补。虽然互补可以完美，但是我们现在强调法律的时候，又缺少了温情。比如说话特别生硬，让别人受不了。如果我们回过头来讲，如果我们的这个人情味太重了，那么就没有了真正的规矩了。
比如说，前些日子，有一个所谓的比丘尼带着七八个人到山门那里。门卫问：“你要找谁？”她说：“找静波。”“你跟他联系了吗？”“你得让我进去。”大吵大嚷着……最后门卫就把那几个人找来见我说：“法师，这是你的客人吗？”。我一看，不认识，我就要说她两句：“你为什么不诚实打妄语呢？即使要进来，可以同门卫说一说，也是可以考虑的。”当然，想想看，我不可能把她咬死的。只是她穿着这身衣服，她领了那么些人不遵守规则，又从始至终一句话不讲。我们能说太多吗？“好了，你们走吧，你们自己去反省吧。”
我们在这个管理的过程中，由此引发了一些思考，就是我们到底是人情味要重？还是我们的规则要重呢？我想，最好的感觉是它们两个都重：又要有人情味，还要有规矩；又要有规矩，还要有点人情味，正所谓入情入理。这个尺度实在难以把握。希望大家走进寺院里的时候，把自我放小一点，把信仰放大一点。这样的话：第一，你不会受伤，寺院里的人说你两句就说你两句；第二，你会觉得，自己心里非常踏实，你将来任何时候都不会后悔。这个感觉，应该是舒服的，希望大家能够去寻找这样一个感觉。我们经过一番分析之后，最后总结说：